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用户服务协议（SoulBook）

文件编号：SB-LEGAL-01 ｜ 版本：V1.0 ｜ 生效日期：____年__月__日
适用范围：SoulBook「AI 角色陪伴」服务（含 Web 端、移动客户端、角色卡生成/导入、图文语音生成等全部功能模块）。
效力提示：本文件为平台合规文本草案（AI 辅助起草），不构成正式法律意见。正式发布前应由执业律师依据实际运营主体与上线法域审定。

运营主体：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（以下简称"我们"）

联系邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

服务名称：SoulBook（以下简称"本服务"）

第一条 协议的确认与接受

  1. 本协议是您与本服务运营主体之间就使用本服务订立的合同。您在注册、登录或首次使用本服务时，勾选"我已阅读并同意《用户服务协议》《隐私政策》《AI 拟人化互动与深度合成内容知情同意书》"即视为您已阅读、理解并同意接受本协议及上述文件的全部内容。
  2. 若您不同意本协议任何条款，请停止注册或使用本服务。
  3. 我们可能不时修订本协议。修订后的协议将在本页面或站内公告更新并标注新生效日期；您在修订生效后继续使用本服务，即视为接受修订后的协议。重大变更（影响您实质权利或义务的）将以显著方式提前提示。

第二条 服务性质与重要声明（请务必阅读）

  1. 本服务提供的是人工智能拟人化互动与陪伴体验，属于《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》所称的拟人化互动服务。您在本服务中互动的一切角色（包括但不限于虚拟角色、数字人形象、语音、文字、图片）均为人工智能生成合成内容，不是真实存在的自然人，不具有法律上的人格与意思表示能力。
  2. 您与任何"角色"之间不成立任何法律、合同或情感上的现实关系；"角色"的任何承诺、建议、表达均不构成对我们的承诺或对您的法律建议。
  3. 本服务不提供医疗、心理治疗、法律、金融等专业意见。若您存在心理健康困扰或危机（包括但不限于抑郁、自伤自杀念头、重大情绪波动），请及时联系专业机构或拨打心理援助热线（如全国心理援助热线 12356），必要时寻求线下帮助。
  4. 本服务中的角色、图片、音频等内容为人工智能生成合成内容，界面将按法律法规要求以显著方式标识，请勿将其与真人真事混淆；任何以 AI 内容冒充真人实施欺诈、诽谤的行为由行为人自行承担法律责任。
  5. 本服务定位为全年龄可公开内容的社区（SFW）。我们禁止任何色情、淫秽、性挑逗/性暗示内容的生成、上传、传播与索取，无论该内容由您输入、由"角色"输出，还是以图片、语音等形式存在（详见《UGC 内容规范与创作者承诺》）。

第三条 账号注册与年龄要求

  1. 您应当按照真实情况提供注册所需的用户信息，并依法依约注册。您需要提供年龄信息；我们依法识别未成年人身份（见《未成年人保护政策》）。
  2. 本服务不向未成年人提供"虚拟亲属、虚拟伴侣"等虚拟亲密关系类角色与陪伴服务；不满 18 周岁的用户仅可在未成年人模式下使用经许可的非亲密关系陪伴功能（以实际上线功能为准），不满 14 周岁的用户须取得其父母或其他监护人的同意方可使用本服务的其他拟人化互动功能。
  3. 您的账号仅限您本人使用，不得出借、转让、出租或出售。因您保管不善导致账号被他人使用的，由您承担相应后果。
  4. 您在勾选同意时声明的内容（含年龄声明）将作为服务记录留存；作虚假声明的，我们有权依法采取限制措施并保留追究责任的权利。

第四条 用户内容与授权

  1. 您在服务中提交、上传、生成的内容（包括文字、图片、语音、角色卡等，合称"用户内容"）由您自行负责其合法性与真实性。
  2. 您授予我们一项为提供、运营、维护、改进本服务所必需的、全球范围内的、可再许可的、免费的使用许可：存储、传输、处理、展示用户内容（仅限对您本人或其他按权限可见的用户展示）及为防止违法内容所进行的技术审核。我们不会将您的聊天记录、角色交互数据用于对外共享、出售，亦不会未经您的单独同意用于模型训练（详见《隐私政策》）。
  3. 涉及第三方（含真人姓名、肖像、声音、经历等）的角色创建或素材上传，您须事先取得该第三方的明确授权；使用已故人士姓名、肖像、声音、生平创建角色的，须取得其配偶、子女、父母等近亲属的同意（《民法典》第九百九十四条），否则我们有权拒绝或下架（详见《真人姓名肖像声音授权与承诺书》）。
  4. 我们有权依据法律法规与社区规范，对违反《UGC 内容规范与创作者承诺》的用户内容采取提示、不予展示、下架、屏蔽、断开链接、限制功能、封禁账号等措施，并留存相关记录；涉嫌违法犯罪的，将依法向有关主管部门报告。

第五条 使用规范与禁止行为

您承诺不从事下列行为：

  1. 利用本服务制作、复制、传播法律、行政法规禁止的内容，包括但不限于：危害国家安全、煽动分裂国家、恐怖主义极端主义、民族仇恨歧视、淫秽色情、赌博暴力、教唆犯罪、侮辱诽谤他人、散布谣言、侵害他人合法权益的内容；
  2. 制作、上传、传播冒充或深度伪造真实自然人（含公众人物、亲属、他人）的姓名、肖像、声音、影像的内容，或利用深度合成实施欺诈、诽谤、侵害隐私等行为；
  3. 向本服务提交涉及未成年人性化、性暗示的任何内容或以此类内容诱导角色输出；
  4. 生成鼓励、美化、暗示自伤自残自杀的内容，或以语言暴力损害他人人格尊严与心理健康；
  5. 过度迎合、诱导情感依赖、诱导沉迷，或利用角色情感操纵诱导您或他人作出不合理决策；
  6. 攻击、逆向、破解、抓取本服务接口或数据，或利用本服务从事训练第三方模型、批量牟利等超出个人正常使用范围的行为；
  7. 恶意删除、篡改、伪造、隐匿本服务依法添加的生成合成内容标识；
  8. 其他违反法律法规、公序良俗或本协议约定的行为。

第六条 服务的暂停、变更与终止

  1. 我们有权基于运营策略调整、技术维护、监管要求等原因变更、暂停或终止部分或全部服务，涉及停止提供拟人化互动服务的，将依法提前告知或及时发布公告。
  2. 您有权随时停止使用并注销账号、删除聊天记录等交互数据；我们将在合理期限内处理您的删除/注销请求。
  3. 您违反本协议或法律法规的，我们有权视情节采取警示、限制功能、暂停或终止服务等处置措施。

第七条 免责声明与责任限制

  1. AI 生成内容可能存在错误、偏见、幻觉或不符合预期的情形，您应对使用生成内容的行为和后果自行负责；本服务按"现状"提供，不对内容的准确性、完整性、适用性作保证。
  2. 因下列情形导致的服务中断或损失，我们在法律允许的范围内不承担责任：不可抗力、网络/电力故障、第三方服务（含大模型、云服务、网络运营商）故障、政府行为、您自身的设备或操作问题等。
  3. 在法律允许的最大范围内，我们对您因使用本服务产生的间接损失、预期利益损失不承担责任；直接责任的累计赔偿上限以您为使用本服务已实际支付的费用总额为限（法律另有强制性规定的除外）。
  4. 本协议中的免责与责任限制条款不排除或限制我们依法不能排除或限制的责任。

第八条 未成年人保护与紧急情形处置

  1. 我们依据《未成年人网络保护条例》与《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》设置未成年人保护机制（详见《未成年人保护政策》）。
  2. 极端情绪干预：若系统识别到您可能正面临自伤自杀等威胁生命健康的极端情境，我们将推送情绪安抚与求助信息，并可能依据您注册时提供的信息联络您的监护人或紧急联系人，必要时向有关部门报告。您在注册时提供紧急联系人信息的，视为同意我们在上述紧急情境下使用该信息。

第九条 个人信息保护

我们处理您的个人信息将遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，具体处理规则详见《隐私政策》。

第十条 知识产权

  1. 本服务软件、界面、商标、标识及我们提供的原创内容的著作权、商标权等知识产权归我们或相应权利人所有。
  2. 您创建的原创角色卡等内容，其著作权归您（或您依法取得授权）所有；您在本服务范围内使用即视为按第四条授权我们运营所需的使用。

第十一条 投诉、举报与争议解决

  1. 您对本服务、内容或我们的处理有异议的，可通过本协议载明的联系邮箱、站内举报入口提出投诉、举报或申诉，我们将在合理期限内（一般不超过 15 个工作日）受理并反馈（详见《违规举报与申诉指引》）。
  2. 本协议的订立、效力、解释与争议解决适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不含港澳台地区法律，另有明确约定的除外）。
  3. 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十二条 其他

  1. 本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
  2. 本协议标题仅为方便阅读，不构成对条款的解释。
  3. 本协议自您勾选同意或实际使用本服务之日起生效。

请您确认：您已阅读并理解本协议，特别是加粗提示的服务性质声明、年龄与未成年人条款、禁止行为与责任限制条款。

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